Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 05/11/2025, 09:54:43

Introducción e información de la organización:
En Nextderm S.L. nos dedicamos a atender a nuestros clientes y contactos lo mejor posible. Parte de ese compromiso implica la gestión responsable de la información personal recopilada a través de nuestro sitio web nextderm.es y de cualquier interacción relacionada. Nuestros objetivos principales al tratar esta información incluyen:

Mejorar la experiencia de uso en nuestra plataforma comprendiendo las necesidades y preferencias de los clientes.
Prestar soporte oportuno y responder a consultas o solicitudes de servicio.
Mejorar nuestros productos y servicios para adaptarlos a las demandas cambiantes de nuestros usuarios.
Realizar las operaciones comerciales necesarias, como la facturación y la gestión de cuentas.

Nuestra política es tratar la información personal con el máximo respeto por la privacidad y la seguridad. Cumplimos todas las normativas y directrices pertinentes para garantizar que los datos que manejamos estén protegidos frente al acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Nuestras prácticas están diseñadas para salvaguardar la confidencialidad e integridad de su información personal, a la vez que nos permiten prestar los servicios en los que confía.

No contamos con un Delegado de Protección de Datos (DPD), pero seguimos plenamente comprometidos con atender sus preocupaciones sobre privacidad. Si tiene preguntas o desea más información sobre cómo gestionamos la información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en info@nextderm.es o en el +34 672290128.
Su privacidad es nuestra prioridad. Nos comprometemos a tratar su información personal de forma transparente y pensando en su seguridad. Este compromiso se extiende a nuestra colaboración con servicios de terceros que puedan tratar información personal en nuestro nombre, por ejemplo, para el envío de facturas. Tenga la seguridad de que todas las actividades se realizan en estricto cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables.

Ámbito de aplicación:
Nuestra política de privacidad está diseñada para proteger la información personal de todas las partes interesadas, incluidos visitantes del sitio web, usuarios registrados y clientes. Tanto si solo está navegando por nuestro sitio web nextderm.es, como si utiliza nuestros servicios como usuario registrado o interactúa con nosotros como cliente, nos aseguramos de que sus datos personales se traten con los más altos estándares de privacidad y seguridad. Esta política describe nuestras prácticas y sus derechos en relación con la información personal.

Almacenamiento y protección de datos:
Almacenamiento de datos:
La información personal se almacena en servidores seguros ubicados en: UE. Para los servicios que requieren transferencias internacionales de datos, garantizamos que dichas transferencias cumplan todas las leyes aplicables y mantengan niveles de protección equivalentes a los de nuestra ubicación principal.

Socios de alojamiento de datos:
Colaboramos con proveedores de alojamiento de datos de reconocido prestigio que emplean medidas de seguridad de vanguardia. Estos socios se seleccionan en función de su cumplimiento de estrictos estándares de protección de datos.

Medidas de protección de datos:

Control de acceso: El acceso a la información personal está estrictamente limitado al personal autorizado que tenga una necesidad empresarial legítima. Aplicamos controles de acceso estrictos y revisamos los permisos con regularidad.
Auditorías y monitorización de seguridad: Se realizan auditorías periódicas de seguridad para identificar y corregir posibles vulnerabilidades. También monitorizamos nuestros sistemas para detectar actividades inusuales y prevenir accesos no autorizados.

Acuerdos de Encargado del Tratamiento:
Cuando compartimos sus datos con proveedores de servicios externos, lo hacemos bajo la protección de Acuerdos de Encargado del Tratamiento (Data Processing Agreements, DPAs) que garantizan que su información se gestione conforme al RGPD y a otras leyes de protección de datos pertinentes. Estos acuerdos exigen que los terceros apliquen medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos.

Transparencia y control:
Creemos en la transparencia y en proporcionarle control sobre su información personal. Siempre se le informará sobre cualquier cambio significativo en nuestras prácticas de intercambio de datos y, cuando proceda, tendrá la opción de prestar su consentimiento a dichos cambios.

Su confianza es importante para nosotros y nos esforzamos por asegurar que su información personal solo se comunique conforme a esta política y cuando exista un motivo justificado para hacerlo. Para cualquier consulta o preocupación sobre cómo compartimos y divulgamos información personal, póngase en contacto con nosotros en info@nextderm.es o en el +34 672290128.

Derechos y opciones del usuario:
En Nextderm S.L. reconocemos y respetamos sus derechos sobre su información personal, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás leyes aplicables en materia de protección de datos. Nos comprometemos a garantizar que pueda ejercer sus derechos de forma efectiva. A continuación, se ofrece un resumen de sus derechos y cómo ejercerlos:

Sus derechos:

Derecho de acceso (artículo 15 RGPD): Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted y a obtener información sobre cómo la tratamos.
Derecho de rectificación (artículo 16 RGPD): Si considera que la información personal que conservamos es incorrecta o incompleta, tiene derecho a solicitar su corrección o actualización.
Derecho de supresión (“derecho al olvido”) (artículo 17 RGPD): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que se recopiló, entre otras circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 RGPD): Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas condiciones.
Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 RGPD): Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición (artículo 21 RGPD): Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas condiciones, incluido el tratamiento con fines de marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento (artículo 7.3 RGPD): Cuando el tratamiento de su información personal se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Derecho a presentar una reclamación (artículo 77 RGPD): Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que nuestro tratamiento de su información personal vulnera la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Ejercicio de sus derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@nextderm.es o en el +34 672290128. Responderemos a su solicitud conforme a la normativa aplicable y dentro de los plazos establecidos por la ley. Tenga en cuenta que, en algunos casos, podremos necesitar verificar su identidad como parte del proceso para garantizar la seguridad de su información personal.

Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de sus derechos y a asegurar que mantenga el control total sobre su información personal. Si tiene cualquier pregunta o preocupación sobre cómo se gestiona su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Cookies y tecnologías de seguimiento:
En Nextderm S.L. valoramos su privacidad y nos comprometemos a ser transparentes sobre el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web nextderm.es. Estas tecnologías desempeñan un papel fundamental para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras plataformas digitales, mejorar su experiencia de usuario y proporcionarnos información que nos ayuda a mejorar.

Qué son las cookies y las tecnologías de seguimiento:
Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo y que nos permiten recordar sus preferencias y recopilar información sobre el uso que hace del sitio web. Las tecnologías de seguimiento, como las balizas web y las etiquetas de píxel, nos ayudan a comprender cómo interactúa con nuestro sitio y qué páginas visita.

Cómo utilizamos estas tecnologías:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web, como la autenticación y la seguridad. No requieren consentimiento.
Cookies de rendimiento y analítica: Recopilan información sobre cómo utilizan los visitantes nuestro sitio, qué páginas se visitan con más frecuencia y si se reciben mensajes de error de las páginas web. Estas cookies nos ayudan a mejorar el sitio.
Cookies funcionales: Permiten que el sitio ofrezca funcionalidades mejoradas y personalización, como recordar sus preferencias.
Cookies de publicidad y segmentación: Se utilizan para mostrarle anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También sirven para limitar la frecuencia con la que ve un anuncio y para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias.

Sus opciones y consentimiento:
En su primera visita, nuestro sitio le mostrará un banner de consentimiento de cookies, donde podrá:

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Personalizar sus preferencias: Elegir qué categorías de cookies desea permitir.

Cambios en el uso de cookies:
Podemos actualizar nuestro uso de cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar nuestros servicios o cumplir requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo y, cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento.

Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos, sus fines y cómo gestionar sus preferencias, visite nuestra Política de Cookies: https://nextderm.es/politica-de-cookies/.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestro uso de cookies y tecnologías de seguimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@nextderm.es o en el +34 672290128. Su privacidad y la integridad de sus datos personales son de suma importancia para nosotros.